תנאי שימוש ועיבוד מידע

גרסה 2026-08-31

ההסכם הזה חל בין Droply ("אנחנו") לבין העסק שמחבר את החנות שלו למערכת ("אתם").
Unit 903D, 9/F., Cameron Commercial Centre, 458-468 Hennessy Road, Causeway Bay, Hong Kong

מה אנחנו עושים בשבילכם

אתם מחברים את חנות Shopify שלכם, וההזמנות מגיעות אלינו אוטומטית. אנחנו מספקים את המוצרים שסיכמנו עליהם, ומחזירים את מספר המעקב להזמנה בחנות שלכם.

מי אחראי על המידע

המידע על הקונים שלכם הוא שלכם. אנחנו מעבדים אותו בשמכם ולפי ההוראות שלכם, ורק כדי לספק את השירות הזה.

אנחנו לא מוכרים מידע, לא משתמשים בו לפרסום, ולא מעבירים אותו לאף אחד למעט מי שנדרש כדי לספק את השירות.

איזה מידע אנחנו מקבלים

• קטלוג המוצרים שלכם: שמות, תמונות, וריאציות, מק״טים ומשקלים.
• ההזמנות: מספר, תאריך, סכום, הפריטים, שיטת המשלוח, ושם הקונה והעיר שלו.
• מספרי מעקב ושמות שליחים.

אנחנו לא מקבלים אימייל של קונה, טלפון, כתובת מלאה או פרטי תשלום. אין לנו הרשאה אליהם ואנחנו לא מבקשים אותה.

כמה זמן נשמר

• שם הקונה והעיר נמחקים אוטומטית 12 חודשים אחרי ההזמנה.
• סכומים ותאריכים, בלי שם, נשמרים כרישום חשבונאי כנדרש בחוק.
• בקשת מחיקה מטופלת תוך 30 יום.
• כשתסירו את האפליקציה, ההרשאה והקטלוג נמחקים ופרטי הקונים מוסרים.

איך אנחנו שומרים עליו

• מוצפן במנוחה ובתעבורה.
• גיבוי יומי מוצפן, בשמירה של 30 יום.
• גישה של הצוות שלנו למידע אישי נרשמת וניתנת לביקורת.
• יש לנו נוהל כתוב לטיפול באירוע אבטחה.

אם קרה אירוע אבטחה

נודיע לכם בלי דיחוי על אירוע שנוגע למידע שהגיע מהחנות שלכם, נאמר מה קרה ומה עשינו, ונסייע לכם בכל חובת דיווח שחלה עליכם.

מי עוד מעורב

אנחנו נעזרים בספקי תשתית: Railway לאחסון והרצה, וCloudflare R2 לגיבויים. הם כפופים להתחייבויות הגנת מידע. נודיע לכם לפני שנוסיף ספק שמעבד מידע אישי.

הזכויות שלכם

אתם רשאים בכל עת לבקש לראות מה שמור אצלכם, לתקן, או למחוק. אפשר דרך ממשק Shopify, ואפשר לפנות אלינו ישירות: teamdroply@gmail.com

הסרת האפליקציה מהחנות מסיימת את ההסכם.

שינויים

שינוי מהותי בתנאים יפורסם עם מספר גרסה חדש, ונבקש את אישורכם מחדש.

Droply · מדיניות פרטיות · כניסה